龙升爪式千斤顶售后服务承诺:2年质保政策说明!
来源:http://zsqjd.ytlhqz.com/ 分类:爪式千斤顶 时间:2025-3-31
烟台开发区龙海起重工具有限公司始终坚持以产品质量为核心,为客户提供可靠的起重工具解决方案。为确保用户权益,现就龙升爪式千斤顶的质保两年政策说明如下:
一、龙升爪式千斤顶质保范围与期限
(1)质保周期:龙升爪式千斤顶产品自售出之日起,提供2年质保服务(易损件除外)。
(2)覆盖内容:在正常使用条件下出现的质量问题,我公司提供以下服务:
免费维修、免费更换配件、若维修或更换配件后仍无法正常使用,可免费更换主机(产品附件及易损件不包含在内)。因质量问题产生的运输、维修费用由我公司承担。
二、龙升爪式千斤顶非质保范围
(1)以下情况不享受免费质保:人为损坏(如超载使用、不当操作、外力撞击等)。未经授权的自行拆解、改装或非正规渠道维修。易损件(如密封圈、液压油等)的自然损耗。不可抗力(如火灾、水淹等)导致的损坏。
(2)非质量问题处理:我公司将提供有偿维修服务,相关运输、维修费用由客户承担。
三、龙升爪式千斤顶售后服务流程
(1)故障申报:客户需提供清晰的故障视频及产品故障图片,并详细说明使用方式,以便快速诊断问题。
(2)问题确认:我公司售后团队将在收到资料后24小时内响应,确认是否符合质保条件。
(3)处理方案:符合质保条件的,安排免费维修或更换;非质保问题的,提供报价及维修方案,经客户确认后处理。
四、龙升爪式千斤顶注意事项
(1)正确使用:请严格按照产品说明书操作,避免超载、偏载或不当存放。
(2)定期维护:建议定期检查液压系统及关键部件,延长产品使用寿命。

烟台开发区龙海起重工具有限公司成立28年,龙升爪式千斤顶保质两年!始终以客户满意为宗旨,提供高效、专业的售后服务。如有任何疑问,请联系我公司客服人员,我们将竭诚为您服务!
本文“龙升爪式千斤顶售后服务承诺:2年质保政策说明!”属于龙海起重工具原创内容,不接受任何形式转载。了解更多资料请:联系我们。
【联系我们】0535-6106705 /155 5225 2281(同微信号)
【龙海起重】以质量求生存 以诚信求发展